Диагностика бизнес-модели предприятия
"ЭВОЛЮЦИЯ"
Как за 5 недель провести диагностику бизнес-модели своей компании, чтобы устранить проблемы и найти новые точки роста?
Проект для команды топ-менеджеров из 10 человек и 1 руководителя (собственника/директора).
Научитесь самостоятельно диагностировать и обновлять бизнес-модель своей компании для долгосрочного роста прибыли:
- Получите компетенцию и сделайте проект одновременно!
- Выполняйте простые пошаговые задания!
- Без привлечения внешних экспертов и консультантов!
В результате получите чёткий пошаговый План оптимизации бизнес-модели организации, новую компетенцию, и конкурентное преимущество - способность организации расти и зарабатывать в кризисной обстановке!
Хотите расти быстрее и зарабатывать больше конкурентов? Заказывайте проект Диагностика бизнес-модели предприятия «Эволюция»!
Записаться на бесплатную консультацию →
Зачем вашей компании диагностика?
Традиционно внимание руководства предприятием в основном уделяется текущей оперативной работе. А совершенствованию бизнес-деятельности времени уделяется мало, или вообще руки не доходят. В этом и прячется главная ошибка! Точь-в-точь, если долго не проводить ТО для своей автомашины, а потом с удивлением обнаружить, что она начала «сыпаться»…
И в бизнесе аналогично: если не заниматься своим развитием, если не обновлять систему управления, неуклонно начинается отставание предприятия от современных тенденций, технологий, накапливаются неразрешимые противоречия, как снежный ком растут потери, и непонятно, за что браться в первую очередь?
Предприятию, как и человеку, в случае подобного заболевания, необходим диагноз! Который показывает, где, в чём, и какие проблемы тормозят развитие? Чтобы поставить диагноз, на предприятии проводится Диагностика по модели «Самообучающаяся организация», которую описал Питер Сенгай (Peter Senge) в своей книге «Пятая дисциплина».
Автор предложил рассматривать организацию, как живой организм, а не технический механизм. Сам подход не нов, но автор как-то объяснил доходчиво – организацию создают люди, в организации работают люди, и организации ведут себя, как люди – рождаются, живут, растут. И могут умереть.
Или жить дальше, зависит от того, сможет ли организация приспособиться к изменениям окружающей среды? Потому что побеждает не сильный, побеждает гибкий! По статистике, 50% вновь создаваемых бизнесов исчезают в первые 5 лет своего существования. Почему? Не приспособились! Не хватило гибкости для адаптации в динамично меняющейся среде. Но как стать гибкими? Надо уметь учиться на собственном опыте, отвечает автор в своей книге.
Т.е. самообучающаяся организация – это организация, умеющая быть гибкой! Именно этот принцип и заложен в модель диагностики Процессной бизнес-модели Майкла Хаммера и Джеймса Чампи – собирать информацию так, чтобы индивидуальный опыт отдельных сотрудников обобщить в коллективный опыт организации.
В результате чего создаётся корпоративная Диагностическая карта на основе данных, полученных из персональных Диагностических карт, в которых для сбора первичной информации используется модель Мышления успешных людей (МУЛ).
Дальше по результатам анализа корпоративной Диагностической карты готовится лечение – План мероприятий по изменениям/оптимизации бизнес-модели предприятия, в рамах которого обобщённый коллективный опыт используется для обновления своей бизнес-модели, соответствующей новым реалиям. Так организация переходит от одного состояния бизнес-модели к следующему, что означает эволюционное развитие.
Ну, точно также, как это и происходит и у живых организмов! Но не случайным, как в природе, а чётким управляемым образом! В результате предприятие, благодаря гибкости, умеет изменяться и адаптироваться в сложной, непредсказуемой обстановке лучше конкурентов, обгоняя их в своём развитии. Т.е. становится самообучающейся организацией!
Так диагностика, поставленная на регулярные основу (ролинг), становится инструментом управления эволюционным развитием предприятия через постоянную оптимизацию его бизнес-модели!
Уточнить свой запрос
(нужна ли диагностика вашему предприятию)
Оставить заявку
Как проходит процесс диагностики?
Проект состоит из 5 этапов. Каждый этап длится неделю, и начинается с сессии, которая проходит в понедельник в формате онлайн [1] по 2 - 3 часа с 10:00. На сессии разбирается конкретная тема согласно Программы диагностики – какой результат должен быть получен на данном этапе проекта, объясняется методика и технология его разработки.
Сессию проводит ведущий консультант проекта со стороны Исполнителя для команды проекта Заказчика. Далее выдаётся домашнее задание (ДЗ), которое команда проекта Заказчика выполняет самостоятельно в соответствии со своим внутренним графиком. И представляет результат работы к установленной дате окончания этапа в прилагаемом к ДЗ формате, который будет принят ведущим консультантом проекта со стороны Исполнителя.
Команда проекта формируется из числа сотрудников того объекта предприятия Заказчика, для которого проводится Диагностика. В команду проекта также могут включаться сотрудники общих подразделений предприятия: финансово-экономической службы, ИТ-специалистов, службы управления персоналом, службы качества (при наличии таковых).
Данная группа сотрудников участвует во всех этапах проекта, и после его завершения образует Центр компетенций для последующей поддержки системы и её развития и масштабирования (при необходимости) собственными силами без привлечения внешних консультантов, в т.ч. для экономии бюджета. Соблюдение графика работ по проекту зависит от дисциплины команды проекта.
[1] Возможно проведение сессий в иные, согласованные с Заказчиком время и день недели, возможен также очный формат выполнения проекта.
Программа проведения диагностики
Этап 1. Сбор данных о сложностях и проблемах организации («как есть») в формате персональных Диагностических карт участников процесса диагностики
Тема сессии
- Современная концепция непредсказуемого мира, что такое изменения, почему компаниям нужно ими управлять, какое значение в этом процесс играют «мягкие» навыки, самообучающаяся организация как модель адаптации в окружающей среде;
- Управление развитием: опыт и обратная связь, проектирование модели самообучения, простой и инновационный типы самообучения;
- Модель мышления успешных людей (МУЛ): элементы модели, форматы описания текущего состояния – выявление проблемных зон в деятельности компании, описание желаемого состояния - определение факторов успеха бизнеса компании в будущем;
- Формирование персональных Диагностических карт, процесс сбора первичной информации о текущем и будущем состояниях организации через анкетирование участников команды проекта, правила и особенности проведения анкетирования;
- Выдача домашнего задания участникам проекта, объяснение технологии работы и формата результата.
Этап 2. Разработка текущей («как есть») Процессной бизнес-модели организации
Тема сессии
- Классификация систем, пирамида эффективности, принцип антропоморфизма (человекоподобия) в построении и работе организаций,
- 5 базовых функций живого организма в Процессной бизнес-модели, структура процессов каждой базовой функции, карта процессов - формат бизнес-модели для диагностики;
- Выдача домашнего задания участникам проекта, объяснение технологии работы и формата результата.
Этап 3. Формирование корпоративной Диагностической карты организации и анализ проблемных зон текущей Процессной бизнес-модели организации
Тема сессии
- Технология формирования корпоративной Диагностической карты: разнесение персональных Диагностических карт участников проекта на элементы Процессной бизнес-модели организации;
- Анализ корпоративной Диагностической карты участниками проекта и выработка рекомендаций по оптимизации бизнес-модели организации;
- Выдача домашнего задания участникам проекта, объяснение технологии работы и формата результата.
Этап 4. Разработка Плана изменений/оптимизации бизнес-модели («как надо») на основе данных анализа корпоративной Диагностической карты
Тема сессии
- Технология перевода ресурсов из формата корпоративной Диагностической карты в ресурсы формата мероприятий (проектов) Плана оптимизации бизнес-модели;
- Определение потребности в ресурсах, расстановка приоритетов во времени (1 год, и далее), установка трудоёмкости мероприятий (проектов), бюджетов и сроков их выполнения, назначение ответственных за мероприятия (проекты);
- Выдача домашнего задания участникам проекта, объяснение технологии работы и формата результата.
Этап 5. Трансформация Диагностики в процесс Управления изменениями и создание Центра компетенции самообучающейся организации
Тема сессии
- Подход к управлению изменениями RUN&CHANGE;
- Изменения по уровням Спиральной динамики;
- Превращение Диагностики в процесс Управления изменениями: создание Центра компетенции, организация работы по управлению процессом изменений: возобновление диагностики на регулярной основе (ролинг), ежемесячные, ежеквартальные и ежегодные сессии и отчёты;
- Подведение итогов проекта, обратная связь, рекомендации.
Пройдя все 5 этапов, и выполнив все домашние задания, Заказчик таким образом за 5 недель выполнит проект по Диагностике и подготовке Плана оптимизации бизнес-модели своей компании.
Результаты проекта
1. Проектный результат
– План изменений/оптимизации корпоративной бизнес-модели своей компании: обучение + практика = проект
2. Компетенция
– команда сотрудников компании, владеющая на практике методикой и технологией диагностики организационных проблем и управления изменениями корпоративной бизнес-модели: проект + команда = компетенция
3. Вовлечённый персонал
- команда сотрудников компании, получившая доступ к участию в управлении компанией чётким технологичным способом: команда + компетенция + нематериальная мотивация = вовлечённый персонал.
4. Конкурентное преимущество
– компания умеет изменяться и адаптироваться в сложной, непредсказуемой обстановке, тем самым обгоняя конкурентов в темпах роста при минимизации потерь: команда + компетенция + вовлечённый персонал = конкурентное преимущество.
За счет чего Заказчик получит такие результаты?
Результат работы Заказчик получает за счёт использования принципа «обучение в действии», когда теоретические знания, полученные командой проекта на сессии, сразу применяются на практике при методической поддержке ведущего консультанта проекта со стороны Исполнителя.
Проект разбит на темы, соответствующие технологическим этапам Диагностики. И от сессии к сессии пошагово будет пройден весь проект проведения Диагностики – происходит трансфер технологии команде проекта, которая становится Центром компетенции.
Данная модель выполнения проекта называется РОСТ: Результат/Обучение/Сроки-Стоимость/Технология. Отличия проектов РОСТ от проектов, выполняемых по традиционной технологии, представлены ниже в таблице:
| Параметры проекта | Традиционный проект | РОСТ-проект |
| Создание Центра компетенции | НЕТ | ДА |
| Сроки/Стоимость проекта | Возможны изменения | Фиксированные |
| Отвлечение сотрудников Заказчика | Персональные интервью | Командные штурмы |
| Отношение персонала Заказчика к проекту | Позиция наблюдателя | Позиция автора |
| Поддержка и развитие (изменение) системы управления изменениями | Необходимо повторное привлечение консультантов | Заказчик проводит силами Центра компетенций |
Кому полезно пройти Диагностику?
Собственник бизнеса/ГД
- собственникам бизнеса, и/или директорам, которые понимают необходимость идти в ногу со временем, и обновлять/совершенствовать бизнес-модель своей компании для её адаптации в быстро меняющейся окружающей среде как способ сохранения и развития бизнеса в долговременной перспективе;
Директор по развитию
- директорам по развитию бизнеса, которые ищут инструменты повышения инновационности бизнес-модели организации управляемым образом;
Директор по управлению персоналом
- директорам по управлению персоналом, которые ищут инструменты роста инициативности и повышения вовлечённости персонала в работу своей организации
Борис Карабанов.
Краткое резюме консультанта
- Руководитель проектов по диагностике, проектированию и оптимизации систем управления
- Тренер по проведению бизнес-курсов для руководителей и топ-менеджеров
- Методолог, автор книг и публикаций по управлению
- Член Наблюдательного Совета Национальной Гильдии Профессиональных Консультантов (НГПК)
- Член International Coaching Federation (ICF), бизнес и нейро-коуч
- Партнёр и экс-генеральный директор компании «ИНТАЛЕВ»
- 20+ лет в управленческом консалтинге
- 100+ выполненных проектов
- 4+ образования, MBA
Что говорят клиенты
Про диагностику от автора
Диагностика бизнес-модели организации
Обработка видео...
Часто задаваемые вопросы
Что такое диагностика бизнес-модели организации?
Зачем проходить диагностику бизнес-модели организации?
Какие результаты получит заказчик по завершении диагностики?
Для кого предназначена эта услуга?
Как происходит процесс диагностики бизнес-модели организации?
Кто участвует в проекте диагностики бизнес-модели организации ?
Является ли информация конфиденциальной?
Остались вопросы?
